慕思又(you)上(shang)央視了，而且(qie)是著(zhu)名的《對話(hua)》欄目。

上(shang)次它進入(ru)這(zhe)個(ge)欄(lan)目是2019年初，慕(mu)思(si)總裁姚吉慶受邀，與格(ge)力董事長董明珠等企業家共同探討(tao)中(zhong)國制(zhi)造的(de)升級和智能(neng)制(zhi)造的(de)未(wei)來。這(zhe)次則是“被”推上(shang)央視(shi)的(de)，東莞市(shi)委書(shu)記在節(jie)目上(shang)談及(ji)“城市(shi)創(chuang)新(xin)牽(qian)引力”話題時(shi)，竟然(ran)隆重(zhong)推薦慕(mu)思(si)，為它打call。

此外(wai)，這(zhe)家企業在2020年10月(yue)上了《焦點(dian)訪(fang)談》，成為"對外(wai)貿易 從大到強"的(de)代表(biao)，12月(yue)進(jin)入(ru)央視《大國(guo)品牌(pai)》欄目……

在深受疫情影響的2020危(wei)(wei)機之年，竟然出(chu)人(ren)意料地成為慕(mu)思的“出(chu)圈”之年，化危(wei)(wei)為機，不(bu)但業績亮眼(yan)，而(er)且頻頻在主(zhu)流媒體上曝光。這(zhe)究竟是(shi)為什么？

市委書記為什么親自為它打call？

好奇(qi)心(xin)驅使(shi)下(xia)，我(wo)專門看了看2月27日的(de)央視(shi)《對話(hua)》欄目。原本這期《對話(hua)》討論的(de)是(shi)“打造城(cheng)市創新(xin)牽引力”，邀請來自粵(yue)港(gang)澳(ao)大灣(wan)區(qu)和(he)長三(san)角(jiao)城(cheng)市群(qun)富有活(huo)力的(de)兩座城(cheng)市——東莞(guan)和(he)常州——的(de)市委書記進(jin)行對話(hua)，兩位地區(qu)領導人(ren)都傾情(qing)為所在(zai)城(cheng)市的(de)高新(xin)技(ji)術/產(chan)品和(he)企(qi)業(ye)進(jin)行“營(ying)銷”推(tui)介。當主持人(ren)陳偉鴻問及傳統產(chan)業(ye)時(shi)，東莞(guan)市委書記梁(liang)維東更打開了話(hua)匣子，興致(zhi)勃勃地談起了慕思這個民營(ying)企(qi)業(ye)。

梁維東書記主要“表揚”了兩點：一、以科技實現個性化定制。他沒想到一個床墊這樣(yang)傳(chuan)統的(de)(de)不插電產品竟(jing)然能(neng)用(yong)人體(ti)力學(xue)原理，通過(guo)科技的(de)(de)創新調節人們個性化的(de)(de)睡姿和承托能(neng)力，并根據每個人的(de)(de)身(shen)狀(zhuang)況精準調節一個最(zui)佳睡眠(mian)方程式。這個重新定義床墊的(de)(de)產品——睡眠(mian)系統在市(shi)場上(shang)已經(jing)得到了很多用(yong)戶的(de)(de)接受，占領了中(zhong)高端市(shi)場。二、疫情期間(jian)迅(xun)速(su)變(bian)革。2020年(nian)年(nian)初(chu)門店(dian)(dian)無法開門營業，慕思迅(xun)速(su)組織所有(you)門店(dian)(dian)員(yuan)工學(xue)習怎么(me)做網紅。據報道，“最(zui)高一天可以(yi)通過(guo)直播賣(mai)出5000張床墊。”

其實(shi)，這(zhe)個(ge)“5000張”數字要更正一下。在2020年3月初的首場全(quan)國性直播中，慕思2天共(gong)收(shou)獲了(le)103348個(ge)訂單（估計銷售(shou)至少(shao)在億元以(yi)上(shang)），通過(guo)私域流量的運營(ying)(ying)觸達(da)人群(qun)達(da)1.2億以(yi)上(shang)。當時，我曾(ceng)經寫(xie)過(guo)一篇文章《危機(ji)之(zhi)道，慕思全(quan)國直播案(an)例的現象(xiang)級(ji)實(shi)踐》專門分析(xi)這(zhe)個(ge)案(an)例，在全(quan)國營(ying)(ying)銷界和學術(shu)界引起廣泛關(guan)注，著名營(ying)(ying)銷刊物《銷售(shou)與市場》雜(za)志轉載了(le)此文，在另一個(ge)著名管(guan)理類期刊《商業評論》中，一位新(xin)加坡的教授將慕思的案(an)例寫(xie)進了(le)論文。

可以說，慕思在危機到(dao)來的關鍵時刻，所展現出來變(bian)革創新(xin)的決心、判斷力(li)和執行力(li)異常出色，將一個(ge)過去幾(ji)乎(hu)完全依賴線下體驗銷售的“傳統產業”迅速進(jin)化為數字化營銷的先鋒。

在我看來(lai)，慕(mu)(mu)思(si)之所(suo)以得(de)到(dao)市(shi)委書(shu)記的由衷點(dian)贊還有一個重要原(yuan)因(yin)，那就是(shi)它(ta)在疫情(qing)期間所(suo)表(biao)現出來(lai)的社會(hui)責任(ren)感。1月23日(ri)武(wu)漢宣布“封城”，24日(ri)全(quan)(quan)國(guo)就進入了春節(jie)假期，但疫情(qing)的沖擊波(bo)牽到(dao)了全(quan)(quan)國(guo)人民的心(xin)。1月27日(ri)，還處于春節(jie)假期的慕(mu)(mu)思(si)就宣布向湖(hu)北省慈善總(zong)會(hui)捐(juan)出首筆款項300萬元(yuan)，1月28日(ri)，在得(de)知東(dong)莞(guan)當(dang)地防控疫情(qing)同(tong)樣(yang)需(xu)要大量口罩后(hou)，慕(mu)(mu)思(si)當(dang)即調(diao)動全(quan)(quan)球(qiu)供(gong)應鏈資源向國(guo)內外(wai)多個廠家(jia)緊急(ji)采購100萬個一次性口罩捐(juan)贈給(gei)東(dong)莞(guan)市(shi)，用于免(mian)費派(pai)發給(gei)防疫一線工作人員以及當(dang)地居民。之后(hou)，將(jiang)直(zhi)播促(cu)銷和全(quan)(quan)國(guo)抗疫結合起來(lai)，呼吁消費者(zhe)共同(tong)參與——消費者(zhe)在線上每(mei)下一單(dan)，慕(mu)(mu)思(si)將(jiang)捐(juan)100元(yuan)給(gei)湖(hu)北。3月3日(ri)，在收獲10萬余單(dan)的銷售數字出來(lai)的第二(er)天，慕(mu)(mu)思(si)便依據承諾，毫(hao)不拖延(yan)和打折，將(jiang)1033.48萬元(yuan)善款再度捐(juan)贈到(dao)湖(hu)北省慈善總(zong)會(hui)……

我想(xiang)，正(zheng)是(shi)慕思在抗疫行動中(zhong)的突出表現，才有了2020年(nian)疫情防控期間梁維東書記到慕思親自調(diao)研和(he)這次在央視《對話》節目中(zhong)的由衷推(tui)薦吧。

一個品牌和一座城

頗(po)有意思的是，在(zai)這期《對話》節(jie)目中(zhong)，遠(yuan)程露(lu)面的慕(mu)思總裁(cai)姚吉慶也(ye)“表揚”了東(dong)莞市的遠(yuan)見。

盡管在(zai)(zai)(zai)外界看(kan)來(lai)，慕(mu)思(si)在(zai)(zai)(zai)疫情(qing)發生(sheng)之后表現(xian)出強有力(li)的(de)(de)(de)(de)變(bian)革(ge)決心和執行(xing)力(li)，但(dan)在(zai)(zai)(zai)姚吉慶看(kan)來(lai)，如果沒有過(guo)去幾年(nian)在(zai)(zai)(zai)數字(zi)化(hua)和智(zhi)(zhi)能制造(zao)(zao)(zao)方(fang)面的(de)(de)(de)(de)投入，這(zhe)種急劇變(bian)革(ge)是(shi)很(hen)難實現(xian)的(de)(de)(de)(de)。他列(lie)舉了一個細節：在(zai)(zai)(zai)2020年(nian)4月份，慕(mu)思(si)的(de)(de)(de)(de)訂單量就(jiu)暴漲了百分之五六十。但(dan)很(hen)多工廠此時沒有工人(ren)開不(bu)了工，而慕(mu)思(si)因為5年(nian)前就(jiu)響(xiang)應東(dong)莞市“機器(qi)換人(ren)”/推動智(zhi)(zhi)能制造(zao)(zao)(zao)等的(de)(de)(de)(de)號召，因此，建(jian)立起(qi)來(lai)的(de)(de)(de)(de)工業(ye)4.0智(zhi)(zhi)能制造(zao)(zao)(zao)工廠就(jiu)發揮出巨大的(de)(de)(de)(de)作用,否則(ze)“真(zhen)的(de)(de)(de)(de)不(bu)知(zhi)道(dao)這(zhe)次（疫情(qing)）怎么(me)渡(du)過(guo)難關(guan)……”

姚吉(ji)慶所說的“機器(qi)(qi)換(huan)(huan)人”是以現(xian)代化(hua)、自動(dong)化(hua)的裝備(bei)提升(sheng)傳統產業，推動(dong)技(ji)術紅利(li)替代人口紅利(li)的重(zhong)要(yao)舉措。2014年，隨(sui)著(zhu)“東莞一號”文件(jian)及(ji)各項(xiang)扶(fu)持政(zheng)策(ce)的出臺(tai)，“機器(qi)(qi)換(huan)(huan)人”在珠三(san)(san)角的制(zhi)造業重(zhong)鎮東莞轟(hong)轟(hong)烈(lie)烈(lie)地開展起來。2014－2016年三(san)(san)年時間(jian)里，東莞市政(zheng)府在“科技(ji)東莞”工程(cheng)中每年安排(pai)2億元專項(xiang)資金，用(yong)于推動(dong)企業實施“機器(qi)(qi)換(huan)(huan)人”，扶(fu)持“機器(qi)(qi)換(huan)(huan)人”應用(yong)項(xiang)目(mu)、服務機構(gou)和公共服務平臺(tai)項(xiang)目(mu)等。慕思(si)智(zhi)能(neng)制(zhi)造基地亦順勢而生。

在2017年(nian)，慕(mu)(mu)思(si)(si)正式(shi)宣布打(da)造(zao)(zao)數字化工(gong)廠，進行(xing)工(gong)業4.0智能制造(zao)(zao)建設。當(dang)年(nian)，姚吉慶在一次論(lun)壇上表示，通過(guo)科技才能讓人(ren)們(men)睡得更好，智能家居(ju)、智能制造(zao)(zao)的未來已(yi)來。慕(mu)(mu)思(si)(si)要打(da)造(zao)(zao)一個(ge)全數字化營銷的閉環鏈(lian)，建立(li)以客戶為中心(xin)的全程過(guo)程管理，打(da)造(zao)(zao)一個(ge)智能工(gong)廠，解決大(da)規(gui)模的C2M定制商(shang)業模式(shi)的落地，提升生(sheng)產效(xiao)率及質量。

從慕(mu)思和東莞市(shi)之間(jian)的(de)(de)(de)(de)互動，我發現，隨(sui)著中(zhong)(zhong)國經濟進入攀登新(xin)(xin)歷史(shi)時(shi)期，企業(ye)(ye)與一座城市(shi)的(de)(de)(de)(de)互動正(zheng)朝著新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)模式升級(ji)。過去(qu)，政府(fu)的(de)(de)(de)(de)主(zhu)要作(zuo)用(yong)是(shi)提供政策(ce)、土地(di)等生產(chan)要素，幫(bang)助(zhu)(zhu)擴(kuo)大(da)再生產(chan)，令中(zhong)(zhong)國在短時(shi)間(jian)成為世界(jie)工(gong)廠(chang)，而其中(zhong)(zhong)東莞更(geng)是(shi)世界(jie)工(gong)廠(chang)中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)超(chao)級(ji)工(gong)廠(chang)——三來一補(bu)的(de)(de)(de)(de)加(jia)工(gong)制造中(zhong)(zhong)心；現在政府(fu)的(de)(de)(de)(de)作(zuo)用(yong)是(shi)積極(ji)推動產(chan)業(ye)(ye)升級(ji)，打(da)造（吸引(yin)）知名品(pin)牌，引(yin)導他們向(xiang)各個領域的(de)(de)(de)(de)創新(xin)(xin)升級(ji)。過去(qu)，政府(fu)扮演的(de)(de)(de)(de)是(shi)保姆的(de)(de)(de)(de)角色(se)，幫(bang)助(zhu)(zhu)企業(ye)(ye)解(jie)決的(de)(de)(de)(de)切(qie)實的(de)(de)(de)(de)問題；現在則扮演的(de)(de)(de)(de)是(shi)顧(gu)問的(de)(de)(de)(de)角色(se)，開始推動企業(ye)(ye)向(xiang)更(geng)具競爭力的(de)(de)(de)(de)層面邁進。

可(ke)以(yi)說，在東莞(guan)這(zhe)樣(yang)一(yi)(yi)個(ge)(ge)世界加工(gong)制造基地的(de)土壤里，能長出慕(mu)思這(zhe)樣(yang)一(yi)(yi)個(ge)(ge)具有世界影響力的(de)高端(duan)家居品牌，的(de)確是(shi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)奇跡。這(zhe)固然都是(shi)企業(ye)(ye)拼(pin)搏(bo)奮斗的(de)結(jie)果(guo)，但(dan)當(dang)地發達(da)的(de)產業(ye)(ye)基礎、開明前(qian)膽性的(de)決策(ce)和務實推動亦功不(bu)可(ke)沒(mei)。這(zhe)里面，一(yi)(yi)個(ge)(ge)品牌和一(yi)(yi)座城(cheng)市(shi)的(de)互(hu)動越來越富(fu)有魅力：一(yi)(yi)個(ge)(ge)強(qiang)大的(de)品牌可(ke)以(yi)帶(dai)旺一(yi)(yi)座城(cheng)市(shi)的(de)生(sheng)態、經濟和競爭(zheng)力，甚至(zhi)(zhi)擦亮一(yi)(yi)座城(cheng)市(shi)的(de)品牌，正(zheng)如茅(mao)臺之于貴(gui)州茅(mao)臺鎮，蘋果(guo)、google之于硅(gui)谷，阿里之與(yu)杭州等一(yi)(yi)樣(yang)。同(tong)樣(yang)，許多(duo)省市(shi)正(zheng)積(ji)極推動總部經濟，甚至(zhi)(zhi)不(bu)惜扶(fu)持(chi)以(yi)數億(yi)甚至(zhi)(zhi)幾十億(yi)/上百億(yi)的(de)資金，比如鄭州請來富(fu)士康、深圳(zhen)支持(chi)榮(rong)耀(yao)、合肥參股(gu)蔚來……最近(jin)的(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)案例是(shi)，深圳(zhen)國際出資148.17億(yi)投(tou)資蘇寧易購，換來對方宣布將在深圳(zhen)設(she)立華南(nan)地區總部。

我相信，未(wei)來各(ge)省市對這些大型企業、頭部品(pin)牌(pai)(pai)企業的(de)爭奪(duo)將來愈演(yan)愈烈。一(yi)(yi)座城將帶(dai)(dai)動(dong)一(yi)(yi)個(ge)企業在(zai)地區的(de)快速發展，同時，一(yi)(yi)個(ge)品(pin)牌(pai)(pai)極有可能帶(dai)(dai)來整個(ge)生態圈的(de)聯動(dong)，進而帶(dai)(dai)活、帶(dai)(dai)旺一(yi)(yi)座城。像東莞市委書記與(yu)慕思這樣有趣的(de)互(hu)動(dong)，會越來越多……在(zai)未(wei)來數十年政府的(de)角(jiao)色不但不會退(tui)出市場，還會繼續在(zai)其中扮演(yan)更(geng)積(ji)極、更(geng)富(fu)創造力的(de)新角(jiao)色。