在新零售的思想激蕩中，我們看到了零售業正在發生的變革，在新的消費時代，我們該如何穩中求勝？11月13日，慕思開展“優衣庫成功模式VS慕思發展啟發”新零售專題培訓，邀請到原優衣庫全球VMD總監內田文雄為我們分享優衣庫取得成功背后的戰略和思維方式。

    首先，內田老師對(dui)優(you)(you)衣(yi)庫的成(cheng)功(gong)(gong)進行(xing)要(yao)因解析(xi)，通過優(you)(you)衣(yi)庫的近況分析(xi)、商業模式(shi)及商品管(guan)理(li)的介(jie)紹，利用(yong)設計功(gong)(gong)能對(dui)SCM進行(xing)管(guan)控，導入(ru)SPA的運(yun)營(ying)模式(shi)及VMD零售(shou)邏(luo)輯，深(shen)入(ru)淺出為大家(jia)講授優(you)(you)衣(yi)庫在(zai)新(xin)零售(shou)方(fang)面(mian)的創新(xin)運(yun)營(ying)戰(zhan)略(lve)。

    內田老師介(jie)紹道，優衣(yi)庫的“新(xin)零(ling)售對策(ce)(ce)”真(zhen)正著(zhu)眼(yan)點在(zai)于展廳(ting)化(hua)、接觸時間(jian)的強化(hua)以及(ji)隨(sui)時配送(song)化(hua)，在(zai)電商(shang)戰略上，優衣(yi)庫采用(yong)線(xian)(xian)上與線(xian)(xian)下(xia)聯(lian)動對策(ce)(ce)，推出“線(xian)(xian)上線(xian)(xian)下(xia)同價”舉動，和“線(xian)(xian)上購物(wu)，門店自提”效勞(lao)，不斷優化(hua)對顧客的服務，讓(rang)在(zai)場的學(xue)員(yuan)受(shou)益(yi)匪淺。

    為了讓優衣(yi)庫的(de)運營模(mo)式與慕思(si)現狀充(chong)分(fen)(fen)融合，內田老師(shi)特意對(dui)(dui)慕思(si)上(shang)海店(dian)鋪(pu)(pu)(pu)進(jin)行(xing)(xing)考(kao)察，并(bing)對(dui)(dui)慕思(si)店(dian)鋪(pu)(pu)(pu)進(jin)行(xing)(xing)全面總(zong)結(jie)和詳(xiang)(xiang)細分(fen)(fen)析。同時(shi)，為了讓學員們學以(yi)致用，隨后(hou)分(fen)(fen)小組對(dui)(dui)慕思(si)店(dian)商品、售(shou)賣(mai)方(fang)(fang)式、賣(mai)場(chang)進(jin)行(xing)(xing)分(fen)(fen)析，總(zong)結(jie)出(chu)店(dian)鋪(pu)(pu)(pu)課題(ti)的(de)改善對(dui)(dui)策，為各環節建(jian)立業(ye)務的(de)標準(zhun)、規則及最適合的(de)方(fang)(fang)法(fa)，并(bing)選了兩(liang)組代表上(shang)臺分(fen)(fen)享他(ta)們的(de)討論結(jie)果(guo)，兩(liang)組學員運用今天學習的(de)知識，提出(chu)貼切(qie)慕思(si)實(shi)際的(de)改善方(fang)(fang)法(fa)，針(zhen)對(dui)(dui)他(ta)們的(de)改善方(fang)(fang)案，內田老師(shi)作了詳(xiang)(xiang)細點(dian)評。

    最后，總(zong)裁姚(yao)吉慶(qing)總(zong)結道(dao)，新(xin)零售不僅僅是(shi)(shi)線上線下(xia)的(de)(de)融合，更是(shi)(shi)與新(xin)技術、新(xin)制造的(de)(de)融合，慕思(si)(si)已經處(chu)于行(xing)業的(de)(de)領(ling)先地位(wei)(wei)，跨界學習(xi)是(shi)(shi)我們(men)突(tu)破(po)發(fa)展的(de)(de)重要舉措。通過對優(you)衣庫成功模式的(de)(de)學習(xi)，對我們(men)慕思(si)(si)未來(lai)的(de)(de)品牌定位(wei)(wei)、樹(shu)立客戶(hu)思(si)(si)想、線上線下(xia)的(de)(de)優(you)化等模塊，都具(ju)有重要的(de)(de)參考價值。